Vilkår for bruk
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Danmark
CVR-nr.: 34226407
MVA-nr.: DK34226407
Telefon: +45 70 26 79 79
E-post: info@scootworld.dk
Velkommen til ScootWorld. Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp i nettbutikken vår. Les dem før du handler hos oss.
Betaling
Du kan betale med betalingsmåtene som vises i kassen for ditt land, for eksempel kort (Visa, Mastercard, Maestro og American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay og Klarna. Betaler du med Klarna, gjelder Klarnas vilkår, som du ser før du godkjenner betalingen.
Beløpet trekkes først fra kontoen din når vi sender varen. Alle priser er oppgitt i valutaen som vises i butikken, inkludert mva.
Reservasjon av beløp
Betaler du med kort, reserveres beløpet med en gang. Pengene er reservert på kortet eller kontoen din til vi trekker beløpet når vi sender varen, eller til reservasjonen frigis etter avtale med kortutstederen din. Du kan lese mer om reglene for kortet ditt hos kortutstederen.
Levering
Bestiller du før kl. 14.00 (dansk tid) på en virkedag, sender vi bestillingen din samme dag fra lageret vårt i Danmark. Bestillinger etter kl. 14.00, i helger og på helligdager sender vi neste virkedag. I Black Week og frem mot jul kan leveringen ta litt lengre tid enn normalt.
Vi leverer til landene du kan velge i kassen. Fraktpris og leveringstid for ditt land ser du i kassen før du betaler.
Reklamasjonsrett
Du har lovfestet reklamasjonsrett i 2 år på alle varer kjøpt hos ScootWorld, og i 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Det betyr at du kan reklamere på feil i materiale, programvare eller produksjon.
Er reklamasjonen din berettiget, kan du – avhengig av situasjonen – få varen reparert eller byttet, få pengene tilbake eller få prisavslag.
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du har oppdaget feilen. Reklamerer du innen 2 måneder etter at du oppdaget feilen, er det alltid i tide.
Er reklamasjonen berettiget, betaler vi de rimelige fraktkostnadene dine. Send varen i forsvarlig emballasje, og ta vare på kvitteringen for forsendelsen, slik at vi kan betale tilbake fraktkostnadene dine.
Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje som skyldes feil bruk, manglende vedlikehold eller vanlig slitasje.
Kontakt oss før du sender en vare tilbake til reklamasjon: ScootWorld ApS, Bådehavnsgade 4, 2450 København SV, Danmark, telefon +45 70 26 79 79, info@scootworld.dk. Vi tar ikke imot pakker sendt med oppkrav.
Handler du som næringsdrivende, forbeholder vi oss retten til å utbedre feilen, for eksempel ved reparasjon, i stedet for å bytte varen.
Angrerett og 365 dagers returrett
Du har alltid 14 dagers lovfestet angrerett. I tillegg har du 365 dagers returrett på ubrukte varer i original, uskadet emballasje med alt tilbehør og alle merkelapper. Begge fristene regnes fra den dagen du mottar bestillingen din. Den utvidede returretten er et frivillig tilbud og begrenser ikke dine lovfestede rettigheter.
Registrer returen i returportalen vår: https://returns.revershero.com/scootworld-international. Du betaler selv for returfrakten.
Angrer du kjøpet, betaler vi tilbake alt du har betalt, inkludert standardlevering, senest 14 dager etter at vi har fått beskjed fra deg. Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en fysisk butikk; har du brukt den mer enn det, er du ansvarlig for verdireduksjonen.
De fullstendige reglene og angrerettskjemaet finner du i returvilkårene våre.
Klagemuligheter
Vil du klage på kjøpet ditt, skriv til oss på info@scootworld.dk. Finner vi ikke en løsning sammen, kan du klage til den danske forbrukerklagenemnda: Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, via naevneneshus.dk. Det gjelder en beløpsgrense, og det koster et gebyr å få en klage behandlet – du finner gjeldende regler på naevneneshus.dk.
Bor du i et annet EU- eller EØS-land enn Danmark, kan du få gratis hjelp fra Det europeiske forbrukersenteret i ditt eget land (ECC-Net).
Personopplysninger og informasjonskapsler
Hvordan vi behandler personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du har, kan du lese i personvernerklæringen vår.
Du bestemmer selv i cookie-banneret hvilke informasjonskapsler (cookies) du godtar, og du kan alltid endre valget ditt. Avviser du informasjonskapsler, kan det hende at noen funksjoner på nettstedet ikke fungerer optimalt, og annonsene du ser, kan bli mindre relevante for deg.
SMS fra ScootWorld
Melder du deg på SMS-er fra oss, samtykker du i å motta tilbud, nyheter og meldinger om bestillingene dine på SMS. Hvor ofte vi skriver, varierer. Du kan alltid melde deg av via veiledningen i SMS-ene våre eller ved å skrive til info@scootworld.dk. Vi kan ikke garantere at alle SMS-er blir levert.
Kjøpsvilkårene ble sist oppdatert 28. oktober 2026.