Pravidlá poskytovania refundácií
Vrátenie tovaru do 365 dní
Tovar kúpený v obchode ScootWorld nám môžete vrátiť až do 365 dní. Lehota začína plynúť dňom, keď prevezmete svoju objednávku.
Predĺženú lehotu na vrátenie môžete využiť, ak je tovar nepoužitý a vrátite ho v pôvodnom, nepoškodenom obale so všetkým príslušenstvom a všetkými visačkami. Ak bol tovar použitý alebo sa obal stratil či poškodil, platí namiesto toho Vaše zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní (pozri nižšie).
Predĺžená lehota na vrátenie je našou dobrovoľnou ponukou. Neobmedzuje Vaše zákonné práva vrátane práva odstúpiť od zmluvy a práv zo zodpovednosti za vady.
Ako vrátiť tovar
Vrátenie zadajte na našom portáli na vrátenie tovaru: https://returns.revershero.com/scootworld-international
Na portáli vrátenie zaregistrujete a vytvoríte si štítok na spätné zaslanie. Všetky dokumenty dostanete na e-mailovú adresu, ktorú uvediete. Náklady na spätné zaslanie znášate Vy.
Keď vrátený tovar dostaneme a schválime, vrátime Vám kúpnu cenu na platobný prostriedok, ktorým ste platili.
Právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní
Bez ohľadu na uvedené máte pri tovare kúpenom v obchode ScootWorld vždy zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Lehota začína plynúť dňom, keď prevezmete svoju objednávku. Ak Vám objednávku doručíme vo viacerých zásielkach, lehota začína plynúť dňom prevzatia posledného tovaru.
Svoje rozhodnutie nám oznámte pred uplynutím lehoty. Napíšte na info@scootworld.dk a jednoznačne uveďte, že od zmluvy odstupujete. Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy na konci tejto stránky, nie je to však povinné. Odstúpenie nám môžete oznámiť aj tak, že vrátenie zaregistrujete na portáli na vrátenie tovaru.
Od zmluvy nemôžete odstúpiť len tým, že odmietnete prevziať zásielku bez toho, aby ste nám zároveň jednoznačne oznámili, že od zmluvy odstupujete.
Tovar nám pošlite späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám odstúpenie oznámili. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.
Vrátenie platieb
Ak od zmluvy odstúpite, vrátime Vám všetky platby, ktoré sme od Vás dostali, vrátane nákladov na doručenie. Ak ste si zvolili drahší spôsob doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame, rozdiel v cene Vám nevrátime. Platby vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme dostali Vaše oznámenie o odstúpení.
Na vrátenie platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili Vy, pokiaľ ste sa s nami výslovne nedohodli inak. Vrátenie platieb môžeme odložiť, kým tovar nedostaneme späť alebo kým nám nepreukážete, že ste ho odoslali.
Stav tovaru
Tovar si môžete prezrieť tak, ako by ste to urobili v kamennej predajni. Ak ste s tovarom zaobchádzali nad tento rámec, zodpovedáte za zníženie jeho hodnoty, ktoré tým vzniklo, a túto sumu odpočítame od vrátenej platby.
Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Dánsko
E-mail: info@scootworld.dk
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar (*)/od zmluvy o poskytnutí tejto služby (*):
__________________________________________________________________________________
Dátum objednania (*)/dátum prijatia (*): _______________________________
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: ____________________________________________________
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ______________________________________________________________
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov: _________________________________________ Dátum: _________________
(iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Pravidlá vrátenia tovaru boli naposledy aktualizované 28. októbra 2026.