Polityka zwrotu kosztów

365 dni na zwrot

Na towary kupione w ScootWorld przysługuje 365 dni na zwrot. Termin liczy się od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z rozszerzonego prawa zwrotu, towar musi być nieużywany i zostać odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i metkami. Jeżeli towar był używany albo opakowanie zaginęło lub zostało uszkodzone, zamiast tego obowiązuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy (patrz niżej).

Rozszerzone prawo zwrotu jest naszą dobrowolną ofertą. Nie ogranicza ono ustawowych uprawnień konsumenta, w tym prawa odstąpienia od umowy ani uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

Jak dokonać zwrotu

Zwrot należy zgłosić w naszym portalu zwrotów: https://returns.revershero.com/scootworld.pl

W portalu rejestruje się zwrot i tworzy etykietę zwrotną. Wszystkie dokumenty zostaną wysłane na podany adres e-mail. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu zwracamy cenę zakupu przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

14-dniowe prawo odstąpienia od umowy

Niezależnie od powyższego konsumentowi zawsze przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej w ScootWorld. Termin liczy się od dnia otrzymania zamówienia. Jeżeli zamówienie jest dostarczane w kilku przesyłkach, termin liczy się od dnia otrzymania ostatniego towaru.

Przed upływem terminu należy nas o tym poinformować. Wystarczy napisać na adres info@scootworld.dk i jednoznacznie oświadczyć, że odstępuje się od umowy. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na dole strony, ale nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie można również złożyć, rejestrując zwrot w portalu zwrotów.

Sama odmowa przyjęcia przesyłki, bez jednoczesnego jednoznacznego oświadczenia, nie stanowi skutecznego odstąpienia od umowy.

Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi konsument.

Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy. Jeżeli wybrano sposób dostawy droższy niż najtańszy oferowany przez nas zwykły sposób dostawy, nie zwracamy różnicy w cenie. Zwrotu dokonujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrotu dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że wyraźnie uzgodniono z nami inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania.

Stan towaru

Towar można sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeżeli był używany w szerszym zakresie, konsument odpowiada za wynikające z tego zmniejszenie wartości towaru, a kwotę tę potrącamy ze zwracanej płatności.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Kopenhaga SV
Dania
E-mail: info@scootworld.dk

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*)/umowy o świadczenie następującej usługi(*):

__________________________________________________________________________________

Data zamówienia(*): _______________________________ Data odbioru(*): _______________________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______________________________________________________________________

Adres konsumenta(-ów): ___________________________________________________________________

Podpis konsumenta(-ów): _________________________________________ Data: _________________

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.

Ostatnia aktualizacja polityki zwrotów: 28 października 2026 r.